Da atração à retenção: como os dados podem fortalecer o ciclo de talentos

O maior desafio do RH atual não é apenas atrair bons profissionais é criar uma experiência consistente em todas as etapas da jornada, desde o primeiro contato até a retenção. E, para isso, dados são o elo que conecta percepção, estratégia e resultado.

Empresas que baseiam suas decisões em dados têm maior clareza sobre o que atrai talentos, o que engaja times e o que leva pessoas a permanecerem (ou saírem). Mais do que indicadores, os dados contam histórias e ajudam o RH a agir antes que problemas se tornem crises.

1. Atração: entender o que realmente conecta talentos à sua marca

O ciclo começa antes mesmo da candidatura. Os dados de employer branding e comportamento digital mostram o que desperta interesse no público certo — e o que pode estar afastando bons candidatos.

O que medir nessa fase:

• Taxa de cliques e conversão das vagas (CTR)

• Origem dos candidatos (LinkedIn, indicações, site)

• Engajamento em conteúdos de marca empregadora

• NPS de candidatos e avaliações em plataformas (Glassdoor, Indeed)

2. Seleção: da intuição à previsibilidade

Na fase de seleção, dados tornam o processo mais justo e assertivo. Métricas ajudam a entender o tempo de contratação, a qualidade dos candidatos e o desempenho das etapas.

O que medir nessa fase:

• Tempo médio de fechamento de vagas (Time to hire)

• Custo por contratação

• Avaliação do candidato sobre o processo seletivo

• Taxa de aceitação da proposta

3. Integração e rampagem: prever desafios antes que eles apareçam

Os primeiros 90 dias definem a percepção do colaborador sobre a empresa. Com dados, o RH consegue acompanhar o nível de engajamento, o desempenho inicial e o alinhamento cultural durante a integração.

O que medir nessa fase:

• Tempo de rampagem (quanto tempo leva para atingir a performance esperada)

• Taxa de retenção nos 3 primeiros meses

• Feedbacks de integração (onboarding NPS)

4. Engajamento e desenvolvimento: ouvir e agir continuamente

RHs que tomam decisões com base em dados de clima e feedbacks contínuos conseguem detectar padrões de insatisfação e agir antes da perda de talentos. Além disso, mensurar o impacto de treinamentos e planos de desenvolvimento ajuda a garantir ROI e evolução contínua.

O que medir nessa fase:

• eNPS (Employee Net Promoter Score)

• Taxa de participação em treinamentos

• Avaliação de desempenho

• Taxa de promoções internas

5. Retenção: identificar causas e agir com estratégia

Quando um colaborador sai, a decisão raramente é repentina. Os dados ajudam a identificar sinais de risco, como queda de engajamento, absenteísmo ou desalinhamento com a liderança.

O que medir nessa fase:

• Taxa de turnover voluntário

• Motivos de desligamento

• Tempo médio de permanência

• Custo de substituição por saída

Conclusão: dados não substituem o humano (eles revelam o que não é visível)

O ciclo de talentos é dinâmico e emocional. Dados não eliminam a sensibilidade do RH, eles ampliam a visão, trazem clareza e permitem decisões verdadeiramente humanas.

Na MBOX.io, unimos tecnologia, analytics e inteligência consultiva para que o RH acompanhe cada etapa da jornada com indicadores integrados e insights em tempo real.

Transforme dados em decisões humanas.